ご自宅での療養をお考えの方にご利用いただいています
Q&A
障害や疾患を抱えていても安心して生活ができるようサポート
訪問介護や訪問看護に関するご質問や気になる点、不安な点に練馬区からお答えしています。看護や介護など健康や生命に直接関わってくることなので、気になることは小さなことでも丁寧にお答えしています。詳細はお電話やお問い合わせフォームよりご連絡をお待ちしています。
病気などで余命がわずかになった方向けのターミナルケアに関するご相談にも丁寧にお答えしています。痛みや精神的なお悩みを緩和しながら、できるだけ豊かな生活を保つためのサポートを医療や看護で行っています。
よくある質問
FAQ
- どのような人が訪問看護を受けられるのでしょうか？
- 赤ちゃんからお年寄りまで、年齢は問いません。
病気や障害をお持ちの方、主治医（かかりつけ医）が必要を判断した方が、訪問看護を受けられます。
※※※当方では小児を行っておりません。※※※
- 訪問介護と訪問看護はどう違うんですか？
- 訪問する職員の持つ資格が異なります。訪問介護は訪問介護士(ヘルパー)が、訪問看護では看護師が訪問いたします。
<訪問介護の場合>
入浴や清拭、おむつ交換に加え、お掃除やお洗濯のお手伝い など、日常生活の補助を行います。
<訪問看護の場合>
入浴介助や清拭、おむつ交換に加え、点滴や排便コントロール などの医療行為や、日常生活の健康管理、医師との連携を図り、療養上のお世話 をサポートしていきます。
- 自宅で点滴を受けることができますか？
- 主治医（かかりつけ医）の指示があれば、自宅で点滴を行うことができます。
- 退院してすぐに利用できますか？
- できますが、関係各所との調整が必要となります。
そのため、直接訪問看護ステーションわかばまでご相談いただくか、主治医（かかりつけ医）またはケアマネージャーにご相談ください。
- 週に何回くらい訪問してもらえますか？
- 医療保険・介護保険、どちらをご利用の際も、特に回数の制限はありません。
ただし、医療保険は主治医の指示によって、介護保険はケアマネージャーの作成 したケアプランによって、訪問の回数が決定されます。
- どれくらい滞在してもらえるのですか？
- 介護保険の場合、20分～90分です。
医療保険の場合は、120分までが保険適用となります。
延長の場合は別途料金がかかります。
- 料金はいくらかかりますか？
- 訪問回数や時間、処置内容によって異なります。
詳しくは料金表をご確認いただくか、お問い合わせください。
- 訪問看護を受けるにあたり、自宅で準備するものはありますか？
- 特にありません。
個別に準備をお願いする場合もありますが、その際も訪問看護師がその都度、丁寧に説明させていただきます
- 土曜や日曜、祝日も訪問してもらえますか？
- 当方では通常通り訪問しております。
事業所によっては、緊急性のある方を主としての訪問しているところもあります。
祝日は通常通り訪問しております。
- 24時間いつでも訪問していただけますか？
- 基本、緊急な対応が必要な場合とさせていただいておりますが、状況に応じて承っております。
まずはご相談ください。
- キャンセル料は発生いたしますか？
- 基本、前日までにご連絡のない場合、利用料の10％のキャンセル料をいただいております。
ただし、事情によって異なりますので、まずはご一報ください。
- 医療保険と介護保険、どちらを使用するかは、自分で選べますか？
- 主治医（かかりつけ医）の診断（疾病名）により、どちらの保険が適用となるか決まります。
そのため、ご自身でお選びいただくことはできません。
- 保険外のサービスも行ってますか？
- はい、行っております。お気軽にご相談下さい。
- 申し込むにはどうしたらいいですか?
- まずは、訪問看護ステーションわかばにご連絡下さい。
資格を持った看護師がそれぞれのご自宅まで伺い、食事や入浴(清潔)などの療養上のお世話を行うことで、病院で入院することなくご家族や地域の方々に囲まれながら望む生活を送っていただくお手伝いをいたします。身体の清拭や洗髪、食事・排泄・入浴などの介助をしたり、介護について指導を行ったりすることでトータルにサポートしています。赤ちゃんから高齢の方まで、症状に合わせて看護しているため居心地の良いご自宅でゆっくりと体と心を癒していただけます。病気や障害の状態観察、血圧、体温、脈拍などをチェックしたり、健康管理を行ったりしています。病院の医師や看護士と連携をとっているため、何かあった時にも迅速に対処でき安心安全な生活をお送りいただけます。
一人ひとりのご利用者様がどんな生活を希望しているのかに耳を傾け、精神疾患または認知症のある方や病気に対するメンタルケアも実施しています。
